Perguntas Frequentes sobre Compras e Entregas

Conhecer as respostas para as dúvidas mais comuns pode facilitar muito sua experiência de compra. Aqui, reunimos as principais perguntas frequentes sobre pagamento, envio, prazos e trocas para garantir que você tenha todas as informações necessárias antes de finalizar seu pedido.

Formas de Pagamento

Aceitamos diversas formas para facilitar sua compra:

Cartão de crédito e débito
PIX
Boleto bancário

Observação: Não aceitamos cartão Credishop.

Custos e Opções de Envio

O custo do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando o total da compra e o endereço de entrega. Você pode escolher entre:

Delivery/Motoboy para a região de São Luís, com entrega rápida e prática.
Envio via Correios para todo o Brasil, garantindo alcance nacional.

Prazo de Entrega

O tempo para o pedido chegar até você varia conforme o tipo de frete escolhido. Normalmente:

1 a 2 dias úteis para envio após a confirmação do pagamento.
O prazo total depende da distância e do método de envio selecionado.

Local de Entrega

Realizamos entregas para todo o território nacional, possibilitando que você receba seu pedido em qualquer cidade do Brasil.

Trocas e Devoluções

Você tem até 7 dias úteis após o recebimento para solicitar a troca de um produto. Para isso:

Entre em contato conosco rapidamente para garantir a troca dentro do prazo.
Caso o produto chegue em más condições, envie um e-mail para [email protected] e providenciaremos o envio de um novo item.

Manter essas informações claras ajuda a criar uma experiência de compra mais segura e satisfatória para você. Se ainda restar alguma dúvida, nosso suporte está sempre disponível para ajudar!